Accompagnement humain dans le règlement d'une succession

Vous accompagner avec bienveillance, clarté et confiance, un pas à la fois.

Perdre un être cher bouleverse une vie.

Au-delà du deuil, viennent souvent les démarches administratives, les documents à rassembler, les rendez-vous, les appels à effectuer et de nombreuses questions auxquelles il est difficile de répondre lorsqu'on traverse déjà une période éprouvante.

Vous n'avez pas à vivre cette étape seul.

Chez Accompagnement Espoir, nous offrons un accompagnement humain, une organisation personnalisée et un soutien administratif afin de vous aider à traverser le processus de règlement d'une succession avec plus de sérénité, de confiance et de tranquillité d'esprit.

Que vous souhaitiez planifier votre succession ou accompagner le règlement de celle d'un proche, nous sommes là pour vous guider, une étape à la fois.

Prenez rendez-vous pour votre appel découverte gratuit.

Pourquoi choisir Accompagnement Espoir?

Parce qu'une succession ne se résume pas à des formulaires.

Elle concerne avant tout des personnes.

• Un accompagnement personnalisé, humain et bienveillant

• Une professionnelle qui prend le temps de vous écouter avant de vous conseiller

• Des recommandations adaptées à votre situation et à vos besoins

• Des explications simples, sans jargon juridique complexe

• Une organisation qui réduit le stress et les incertitudes

• Un soutien complémentaire à celui de votre notaire, avocat, comptable ou conseiller financier

• Une approche chaleureuse, respectueuse et sans jugement

• Un accompagnement qui vous aide à retrouver confiance pendant l'une des périodes les plus difficiles de votre vie

Comment se déroulent les rencontres

Afin d'offrir une expérience sécuritaire, efficace et confidentielle, les rencontres sont offertes principalement :

• En visioconférence (Microsoft Teams ou Zoom)

• Par téléphone

• Par courriel

• Dans un endroit public calme, comme une salle privée de bibliothèque ou tout autre lieu convenu d'un commun accord

Lors des rencontres en personne, les clients n'ont qu'à apporter les documents qu'ils souhaitent faire réviser.

Cette approche protège votre confidentialité, vous permet de conserver vos documents importants en votre possession et nous permet de consacrer toute notre attention à vous accompagner dans le règlement de la succession avec confiance.

*Les visites à domicile ne font pas partie de nos services réguliers, mais peuvent être envisagées dans des circonstances exceptionnelles et sur entente préalable.

Frais de déplacement et de rencontre

La majorité des rencontres sont offertes à distance, par téléphone ou par courriel afin d'offrir une expérience pratique, confidentielle et économique.

Si une rencontre en personne est demandée à l'extérieur de notre secteur de service ou si la réservation d'un espace privé est nécessaire, des frais de déplacement ou de location de salle pourraient s'appliquer.

Tous les frais seront toujours discutés et approuvés avec vous avant la rencontre. Aucuns frais ne seront facturés sans votre consentement.

Jusqu'à 20 km : Aucun frais supplémentaire.

De 21 à 50 km : Frais de déplacement et de rencontre de 30 $.

Plus de 50 km : Soumission personnalisée avant la réservation.

Location d'une salle privée (au besoin) : Facturée au coût réel, avec votre approbation préalable.

Comment pouvons-nous vous aider?

Peu importe où vous en êtes dans votre parcours, nous sommes là pour vous offrir l'accompagnement qui répond à vos besoins.

Planification de succession

Organisez aujourd'hui vos informations importantes afin d'offrir un précieux cadeau à vos proches demain.

Forfait Préplanification successorale

Offrez à vos proches l'organisation plutôt que l'incertitude.

Après un décès

Vous ne savez pas par où commencer?

Nous vous aidons à comprendre les prochaines étapes et à naviguer le processus de règlement de succession avec plus de confiance.

Consultation d'accompagnement successoral

Obtenez la clarté nécessaire avant de passer à l'action.

Organisation des documents

Nous vous aidons à organiser vos documents afin que vous soyez bien préparé avant vos rencontres avec votre banque, votre notaire, votre avocat ou tout autre professionnel.

Organisation des documents successoraux

Mettez de l'ordre dans les papiers.

Qui devez-vous aviser?

Nous créons avec vous un plan personnalisé afin que vous sachiez exactement quels organismes et quelles institutions doivent être informés.

Accompagnement – Avis aux organismes et prestations

Avancez avec la tranquillité d'esprit de savoir que rien d'important n'a été oublié.

Un accompagnement continu

Vous souhaitez être accompagné tout au long du processus?

Découvrez nos forfaits d'accompagnement personnalisés.

Forfait Accompagnement Essentiel

ou

Forfait Tranquillité d'Esprit

Le soutien dont vous avez besoin, au moment où vous en avez le plus besoin.

Notre engagement

Chez Accompagnement Espoir, nous savons qu'il n'est pas toujours facile de demander de l'aide.

C'est pourquoi notre engagement est simple.

Nous prendrons le temps de vous écouter avant de vous conseiller.

Nous vous expliquerons les choses avec clarté, sans vous submerger d'information.

Nous vous aiderons à organiser les démarches qui vous attendent.

Nous vous accompagnerons avec bienveillance, respect et compassion.

Et surtout, nous marcherons à vos côtés, une étape à la fois.

Parce que personne ne devrait avoir à traverser seul le processus de règlement d'une succession.

Prêt à faire le premier pas?

Parfois, le plus difficile est simplement de savoir par où commencer.

Discutons-en.

Notre appel découverte gratuit de 20 minutes est l'occasion de nous parler de votre situation, de poser vos questions et de découvrir comment Accompagnement Espoir peut vous accompagner—sans aucune obligation.

*Avis important*

Accompagnement Espoir offre des services d'accompagnement, d'organisation, d'information et de soutien administratif dans le cadre du règlement d'une succession ou de la planification successorale.

Nous ne sommes pas un cabinet de notaires, d'avocats, de comptables ou de conseillers financiers.

Par conséquent, nous ne fournissons pas de :

• conseils juridiques;

• conseils fiscaux;

• conseils financiers ou en placement;

• conseils comptables;

• services de notariat;

• représentation devant les tribunaux;

• services de liquidateur de succession.

Les informations et recommandations fournies par Accompagnement Espoir sont offertes à titre informatif et organisationnel uniquement et ne remplacent en aucun cas les conseils d'un professionnel dûment autorisé.

Lorsque votre situation nécessite une expertise spécialisée, nous vous encourageons à consulter un notaire, un avocat, un comptable, un conseiller financier ou tout autre professionnel qualifié. Nous pouvons également, lorsque vous le souhaitez, vous orienter vers des professionnels de confiance afin de faciliter vos démarches.

Notre rôle est de vous accompagner avec compassion, de vous aider à comprendre les différentes étapes, à organiser vos documents et à vous préparer pour vos rencontres avec les professionnels concernés.

Nous travaillons à leurs côtés, jamais à leur place.

Foire aux questions

Dois-je consulter un avocat ou un notaire avant de communiquer avec vous?

Non.

Plusieurs de nos clients communiquent avec nous avant de rencontrer un avocat ou un notaire, simplement parce qu'ils ne savent pas par où commencer.

Nous vous aidons à mieux comprendre le processus de règlement d'une succession, à organiser vos informations importantes, à identifier les documents dont vous aurez besoin et à vous préparer pour vos rencontres afin que vous vous sentiez mieux informé, organisé et en confiance.

Si des services juridiques sont nécessaires, nous serons heureux de vous orienter vers le professionnel approprié.

Remplacez-vous un avocat ou un notaire?

Non.

Accompagnement Espoir n'offre pas de conseils juridiques, fiscaux, financiers ou comptables.

Notre rôle est de vous guider, de vous aider à organiser vos démarches, de vous informer et de vous accompagner tout au long du processus successoral.

Nous travaillons en complémentarité avec votre notaire, votre avocat, votre comptable, votre conseiller financier et les autres professionnels impliqués.

Considérez-nous comme votre accompagnateur tout au long du processus, et non comme votre représentant juridique.

Pouvez-vous m'aider si le décès est survenu il y a plusieurs mois?

Absolument.

Il n'y a aucun délai pour demander de l'accompagnement.

Que le décès soit survenu il y a quelques semaines ou plusieurs mois, de nombreuses familles ont encore besoin d'aide pour comprendre les prochaines étapes, organiser leurs documents ou compléter certaines démarches successorales.

Nous vous accompagnons, peu importe où vous en êtes dans le processus.

Offrez-vous des rencontres virtuelles?

Oui.

La majorité de nos rencontres se déroulent en ligne par Microsoft Teams ou Zoom, ainsi que par téléphone ou par courriel.

Les rencontres virtuelles nous permettent d'offrir un accompagnement sécuritaire, flexible et pratique, tout en protégeant votre vie privée et en vous permettant de conserver vos documents originaux en votre possession.

Offrez-vous des rencontres à domicile?

Dans la plupart des cas, non.

Afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et le confort de tous, les rencontres ont généralement lieu en mode virtuel, par téléphone ou dans un endroit public calme, comme une salle privée de bibliothèque.

Si une rencontre en personne est nécessaire, cette possibilité pourra être évaluée au cas par cas.

Des frais de déplacement ou de location de salle pourraient alors s'appliquer et seront toujours discutés avec vous à l'avance.

Quels territoires desservez-vous?

Puisque nos services sont offerts à distance, nous accompagnons des clients partout au Québec.

Des rencontres en personne peuvent également être offertes dans certains secteurs, sur rendez-vous.

Si vous vous demandez si nous desservons votre région, nous serons heureux d'en discuter avec vous lors d'un appel découverte gratuit.

Comment puis-je vous transmettre mes documents?

Nous mettons à votre disposition une façon simple et sécuritaire de partager vos documents.

Selon votre situation, les documents peuvent être transmis par courriel sécurisé lorsque cela est approprié ou être révisés ensemble lors d'une rencontre virtuelle.

Dans la mesure du possible, nous recommandons que les documents originaux demeurent toujours en votre possession.

Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?

La protection de votre vie privée est l'une de nos plus grandes priorités.

Vos renseignements personnels sont traités de façon strictement confidentielle et sont utilisés uniquement dans le but de vous offrir les services que vous avez demandés.

Les dossiers électroniques sont conservés dans des systèmes sécurisés et les renseignements ne sont communiqués qu'avec votre autorisation ou lorsque la loi l'exige.

Dans la mesure du possible, les documents originaux demeurent toujours en votre possession.

Combien de temps dure le règlement d'une succession?

Chaque succession est différente.

Les délais varient notamment selon les institutions financières, les organismes gouvernementaux, la complexité du dossier et les professionnels impliqués.

Bien que nous ne puissions contrôler ces délais, nous vous aidons à comprendre les différentes étapes, à demeurer organisé et à avancer avec plus de confiance tout au long du processus.

Que faire si je ne sais pas par où commencer?

C'est justement pour cette raison que nous sommes là.

Vous n'avez pas besoin d'avoir tous vos documents en ordre ni de connaître toutes les réponses avant de communiquer avec nous.

Notre appel découverte gratuit de 20 minutes est l'occasion de nous expliquer votre situation, de poser vos questions et de déterminer ensemble le service qui répondra le mieux à vos besoins.

Vous n'avez pas à traverser cette étape seul.

Pourquoi faire appel à Accompagnement Espoir plutôt que de tout faire moi-même?

Beaucoup de familles sont capables de régler une succession par elles-mêmes.

Mais cela ne signifie pas qu'elles doivent le faire seules.

Dans une période de deuil, il est souvent difficile de savoir quelles démarches entreprendre, lesquelles sont prioritaires ou encore où trouver une information fiable.

Notre rôle est de réduire l'incertitude, de simplifier les démarches et de vous offrir un accompagnement humain et rassurant afin que vous puissiez consacrer moins de temps aux formalités administratives et davantage à vous-même et à vos proches.

Nous ne faisons pas les démarches à votre place.

Nous vous aidons à les rendre plus simples, plus claires et plus faciles à traverser.

Vous avez encore des questions?

Chaque famille est unique, et nous sommes toujours heureux de prendre le temps de vous écouter.

Prenez rendez-vous pour un appel découverte gratuit de 20 minutes afin de nous parler de votre situation, de poser vos questions et de découvrir comment Accompagnement Espoir peut vous accompagner, sans aucune obligation.